Hurtownia kosmetyczna

Regulamin Sklepu określa zasady zamówień oraz sprzedaży towarów w sklepie internetowym www.beautyexpert.com.pl

1. Informacje ogólne

Ceny hurtowe dostępne są tylko dla gabinetów kosmetycznych, sklepów kosmetycznych oraz uczennic szkół kosmetycznych, które założyły konto w naszym sklepie i przesłały faksem, mailem lub listownie kopię dokumentu „Zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej” (w przypadku uczennic dokument zaświadczający naukę w szkole kosmetycznej). Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym BeautyExpert wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

-Płatność on-line (klient nie jest obciążany kosztami transakcji). Płatności obsługiwane są przez system "Przelewy24" . Płatności uruchomione są na życzenie klientai i po potwierdzeniu dostępności produktów.

-Przedpłata na konto (Proszę pamiętać, by w tytule wpłaty wpisać imię i nazwisko oraz nr zamówienia)

3. Zamówienia i czas realizacji

Zamówienia można składać w sklepie Internetowym www.beautyexpert.com.pl, pocztą elektroniczną pod adresem Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. przez 24h oraz telefonicznie od godziny 9.00-17.00. Należy wówczas podać:

• nazwę
• kod zamawianego produktu
• ilość zamawianego produktu
• dane do wystawienia faktury VAT
• dokładny adres dostawy z numerem telefonu i adresem mailowym. Do każdego zamówienia doliczane są koszty dostawy.

Czas realizacji zamówienia to czas, który upływa od chwili zaksięgowania należności za zamówienia na koncie firmowym, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Po złożeniu zamówienia, Klient dostaje e-mailem informację zwrotną o przyjęciu zamówienia. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie działającego numeru telefonu i/lub działającego adresu e-mail. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą realizowane (bez próby powiadomienia). Administrator sklepu zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

4. Koszty wysyłki

Koszt wysyłki zamówienia do 30 kg na terenie Polski wynosi 22 zł brutto. Koszty transportu zamówień, zagranicznych, przekraczających wagę 30 kg, wymagających paletowania lub zakupy zbiorowe ustalane są indywidualnie.

4. Dostawa

Produkty dostarczamy do klienta za pomocą firmy kurierskiej.
Otrzymanie towaru musi być potwierdzone przez odbiorcę pełnoletniego własnoręcznym podpisem.

Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia+ czas dostawy
Przesyłki dostarcza firma UPS, DHL, Siódemka, DPD, Kolporter - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 1-2 dni

Prosimy o zwrócenie uwagi na stan paczki przy jej odbiorze. Należy sprawdzić, czy przesyłka nie jest uszkodzona: np. mechanicznie; czy zabezpieczenie nie nosi śladów ingerencji (naruszona taśma) itp. Jeśli są jakiekolwiek uszkodzenia, należy w obecności listonosza lub kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić, czy towar zamówiony przez Państwa nie został uszkodzony w czasie transportu. Jeśli produkty okażą się uszkodzone (wylane, pogniecione) należy przy doręczycielu spisać protokół reklamacyjny (odmowa przyjęcia paczki i powód - uszkodzenie zawartości przez doręczyciela). Będzie to podstawą do reklamacji towaru.

5. Gwarancja

Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę VAT oraz informację o wadzie produktu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 10 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Nabywca ma prawo do anulowania zamówienia lub zmiany danych umieszczonych na fakturze. W tym wypadku musi zadzwonić pod numer podany na stronie internetowej i podać ewentualne poprawki, lub anulować zamówienie. Nabywca nie może anulować zamówienia w chwili gdy towar został do niego wysłany.

6. Znaki handlowe

Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte w opisie produktów są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji. Żadnych znaków handlowych nie można przetwarzać, używać, w inny sposób naruszać bez pisemnej zgody.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu.